Hik-connect kullanıcılarının yaşadığı en büyük sorunlardan biri bağlantı zaman aşımı hatası ve hik connect hesap ayırma sorunudur. Bu yazımızda hikconnect hesap ayırma nasıl yapılır detaylı olarak anlatmaya çalışacaz.
Hik connect hesap ayırma bağlantı zaman aşımı
Hikvision kamera sistemi cep telefonu ile internet üzerinden güvenlik kamerası izlemesi yapılabilmesi için hik connect P2P server a dvr kayıt cihazı seri numarası ile kaydedilir, dvr kayıt cihazı tanımlı olan hesaba bağlanır bu sayede uygulamya kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıldığında otomatik izleme yapılabilir. Cep telefonundaki hik connect uygulaması silindiğinde yada herhangi bir sebepten telefon daki uygulamaya ulaşılamaz ise dvr bu hesapta tanımlı olduğu için yyeniden farklı bir hik connect hesabına tanımlanmak istediğinde dvr şu hesaba tanımlı hesaptan ayırın yada paylaşım için başvurun uyarısı çıkar. Eski hesaptan ayırma yapılmak istendiğinde hik connect bağlantı kesme zaman aşımı uyarısı verir, hesap ayırma yapılamaz.
Hik connect hesap ayırma nasıl yapılır ?
Hesap ayırma artık sadece yetkili servisler tarafından yapılabilmektedir. Hik connect hesap ayırma için kamera kayıt cihazının internete bağlı olması gerekir. Kamera sistemininin kurulum olduğu yerde aynı ağa bağlı bir bilgisayara sadp tool programı kurularak Hik connect hesap ayırma yapılabilir.
Firmamaızdan hik-connect hesap ayırma işlemi için ücretli teknik destek hizmeti alabilirsiniz.
1 – İlk olarak Kamera kayıt cihazının internete bağlı olması gerekiyor.
2 – DVR kayıt takılı olduğu yerde internete bağlı bir PC olması gerekiyor. Bilgisayara ANY Desk yada Team Viewer gibi uzak bağlantı programı kuruluyor.
3 – Uzak bağlantı programı ile bilgisayarınıza bağlanıp SADP TOOL programı ile DVR kayıt cihazı tanımlı olduğu eski hesaptan ayrılıyor.
Hikcoonect hesap ayırma işlemi yaklaşık 15 dk sürüyor, işlem bittikten sonra kamera kayıt cihazını yeni hesabınıza tanımlayabiliyorsunuz.
Hikconnect hesap ayırma teknik destek ücreti
Kamera kayıt cihazının tanımlı olduğu hesaptan ayırma teknik destek hizmeti ücretimiz : 300 TL